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ProREMOTE Fernwartungs-Servicepakete

Mit den PROMOT eigenen ProREMOTE Fernwartungs-Paketen geben wir Ihnen die Möglichkeit, Serviceleistungen von PROMOT vertraglich zu vereinbaren. Dank des modularen Aufbaus unserer ProREMOTE Fernwartungs-Pakete können wir das perfekte Angebot mit einem optimalen Preis-Leistungs-Verhältnis für Ihre betrieblichen Anforderungen anbieten.

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FREE

 

0 € 



 

 

  • Schnelle telefonische Unterstützung und Beratung von einem PROMOT Techniker
  • Hotline Verfügbarkeit: Mo–Fr: 07:00–17:00

BASIC

 

ab 960 € zzgl. MwSt.

pro Jahr/Anlage

 

Jetzt anfragen!

  • Remote-Eingriffe in SPS-/NC-Steuerung durch erfahrene Programmierer
  • Einfache Kommunikation via ProREMOTE Hardware
  • Rasche Rückmeldung innerhalb von 4 h durch einen PROMOT Programmierer in der verfügbaren Zeit
  • Hotline & Fernwartungs-Service Verfügbarkeit: Mo–Fr: 07:00–17:00

ADVANCED

 

ab 1.590 € zzgl. MwSt.

pro Jahr/Anlage

 

Jetzt anfragen!

  • Remote-Eingriffe in SPS-/NC-Steuerung durch erfahrene Programmierer
  • Einfache Kommunikation via ProREMOTE Hardware
  • Rasche Rückmeldung innerhalb von 2 h durch einen PROMOT Programmierer in der verfügbaren Zeit
  • Reaktionszeit vor Ort: innerhalb 96 h (D, A)
  • Hotline & Fernwartungs-Service Verfügbarkeit: Mo–Fr: 06:00–22:00 und Sa: 06:00–14:00

PROFESSIONAL

 

Benutzerdefiniert

 

 

Jetzt anfragen!

  • 24/7 Remote-Eingriffe in SPS-/NC-Steuerung durch erfahrene Programmierer
  • Einfache Kommunikation via ProREMOTE Hardware
  • Rasche Rückmeldung innerhalb von 2 h durch einen PROMOT Programmierer
  • Reaktionszeit vor Ort: innerhalb 24 h (D, A)
  • Hotline & Fernwartungs-Service Verfügbarkeit: Mo–So: 00:00–24:00

LEITRECHNER

OPTIONSPAKET

ab 960 € zzgl. MwSt.

pro Jahr/Anlage

 

Jetzt anfragen!

  • Software-Hochsprachen-Experte
  • Hotline & Fernwartungs-Service Verfügbarkeit: Mo–Do: 07:00–17:00 und Fr: 07:00–12:00
  • Rasche Rückmeldung innerhalb von 4 h durch einen PROMOT Programmierer in der verfügbaren Zeit

Wir helfen Ihnen bei der Planung und der Implementierung des Fernzugriffes, um die Digitalisierung zu beschleunigen und Ihr Unternehmen weiterzuentwickeln

Voraussetzung

VORAUSSETZUNG

Die ProREMOTE Fernwartungs-Module sind nur in Kombination mit einem ProREMOTE Fernwartungs-Servicepaket verfügbar. Bei kundeneigenen Hardwarelösungen können eingeschränkte Fernwartungs-Zugriffe auftreten. (Ausgeschlossen ist der Express-Miet-Hardware Koffer.)

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SICHERHEIT

Die Lösung ist End-to-End sicherheitszertifiziert nach Norm IEC 62443.

VORTEILE

VORTEILE

Mit dem Fernwartungs-Support von  PROMOT sind Sie immer auf der sicheren Seite. Unsere erfahrenen Techniker und Programmierer unterstützen Sie bei der Fehlerdiagnose und Fehlerbehebung und sorgen so für maximale Verfügbarkeit Ihrer Anlage. Dabei ist uns eine schnelle Reaktionszeit wichtig, damit Sie möglichst schnell wieder voll einsatzfähig sind.

ProREMOTE Fernwartungs-Module

Mit den neuen ProREMOTE Fernwartungs-Modulen passen Sie Ihren sicheren Fernzugriff an Ihr Netzwerk und Ihre Anlagen an. Mit den ProREMOTE Fernwartungs-Modulen können wir eine sofortige Verbindung zu Ihren Maschinen sicher herstellen, sodass wir schnell auf Ihre Themen reagieren sowie Ausfallzeiten minimieren können. Der Zugriff kann optional von Ihnen kontrolliert werden, um die strengen IT-Richtlinien einzuhalten. Somit werden Sie in Zukunft schneller, flexibler und kostengünstiger, wenn Sie eine Unterstützung bei einer raschen Fehlerdiagnose benötigen, und zeitgleich müssen Sie sich keine Gedanken über Lizenzgebühren machen.

FÜR BECKHOFF **

 

 

ab 980 € zzgl. MwSt.

pro Anlage

 

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  • Softwarelösung*
  • Auf Beckhoff-CX oder auf Beckhoff-IPC
  • Gehosteter privater Server
  • Fernzugriffs-Client-Lizenzen

FÜR SIEMENS **

 

 

ab 2.490 € zzgl. MwSt.

pro Anlage

 

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  • Zusätzliche Hardware im Schaltschrank eingebaut*
  • Gehosteter privater Server
  • Fernzugriffs-Client-Lizenzen

MOBILER MIET-HARDWARE-KOFFER

 

1.980 € zzgl. MwSt.

pro Jahr auf Miete

 

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  • Einmalig pro Kunde*
  • Voraussetzung: 4G-Netz bei der Anlage
  • Verwendbar für mehrere Anlagen

EXPRESS-MIET-HARDWARE-KOFFER

 

1.980 € zzgl. MwSt.

einmalig inkl. Expresslieferung

 

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  • Kein Service-Paket notwendig
  • Für einmalige Fernwartung bis 6 h
  • Voraussetzung: 4G-Netz bei der Anlage
  • Max. Mietdauer für eine Woche

 

* In Kombination mit einem ProREMOTE Service-Paket

** Internetzugang wird kundenseitig zur Verfügung gestellt

ERWEITERN SIE IHR SERVICE-PAKET MIT DEM MONITORING TOOL ProMONITOR

Mit ProMONITOR verschaffen Sie sich einen schnellen Echtzeitüberblick über Ihre Produktion – und das standortunabhängig! Wir möchten Ihnen dabei helfen, wettbewerbsfähig und profitabel zu bleiben und gleichzeitig Stillstandszeiten und Kapazitätsengpässe zu minimieren.

Mehr dazu

Sie haben noch Fragen?

Gerne beraten wir Sie persönlich, ausführlich und vollkommen unverbindlich. Halten Sie für die Anfrage bitte folgende Informationen bereit: Standort der Anlage sowie die PROMOT Anlagennummer.

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